Китайский деловой этикет: советы, чтобы избежать смущения

От организации встречи до официальных переговоров знание правильных слов является неотъемлемой частью ведения бизнеса. Это особенно верно, если вы хостинг или гости из международных деловых людей. При планировании или посещении деловой встречи в Китае придерживайтесь этих советов о бизнесе в Китае. этикет в уме.

При организации деловой встречи в Китае важно заранее отправить как можно больше информации своим китайским коллегам. Это включает в себя информацию о темах, которые будут обсуждаться и справочную информацию о вашей компании. Обмен этой информацией гарантирует, что люди, которых вы хотите встретить, действительно будут присутствовать на собрании.

Однако предварительная подготовка не даст вам подтверждения фактического дня и времени встречи. Нередко с тревогой ждут до последней минуты подтверждения. Китайские бизнесмены часто предпочитают подождать до нескольких дней до или даже до дня встречи, чтобы подтвердить время и место.

Быть вовремя. Прибытие поздно или рано считается грубым. Если вы опаздываете, то извинение за опоздание обязательно. Если вы рано, откладывайте вход в здание до назначенного часа.

Если вы проводите собрание, это правильный этикет отправить представителя в приветствовать участников встречи вне здания или в вестибюле, и лично проводите их в зал заседаний. Ведущий должен ждать в конференц-зале, чтобы приветствовать всех присутствующих.

Самый старший гость должен сначала войти в зал заседаний. В то время как вступление по рангу является обязательным условием на заседаниях правительства на высоком уровне, оно становится менее формальным для обычных деловых встреч.

После рукопожатий и обмена визитками гости займут свои места. Рассадка обычно распределяется по рангу. Хозяин должен сопровождать самого старшего гостя на свое место, а также любых VIP-гостей.

Если встреча происходит в комнате с креслами по периметру, почетное место находится справа от хозяина на диване или на стульях напротив дверей комнаты. Если встреча проводится за большим столом переговоров, то почетный гость сидит прямо напротив хозяина. Другие высокопоставленные гости сидят в той же общей зоне, в то время как остальные гости могут выбирать свои места среди оставшихся стульев.

В некоторых случаях вся китайская делегация может сесть за одну сторону большого прямоугольного конференц-стола, а иностранцы - с другой. Это особенно актуально для официальных встреч и переговоров. На этих заседаниях основные делегаты сидят за столом рядом с центром, а участники с более низким рейтингом размещаются по обе стороны стола.

Встречи обычно начинаются со светской беседы, чтобы обе стороны чувствовали себя более комфортно. После нескольких минут небольшой беседы от хозяина прозвучала короткая приветственная речь, за которой последовало обсуждение темы встречи.

Во время любого разговора китайские коллеги часто кивают головой или делают позитивные высказывания. Это сигналы того, что они слушают, что говорят, и понимают, что говорят. Это не соглашения к тому, что говорится.

Не перебивайте во время встречи. Китайские встречи очень структурированы, и вмешиваться, за исключением быстрого замечания, считается грубым. Кроме того, никого не ставьте на место, прося их предоставить информацию, которую, по-видимому, они не хотят предоставлять, или бросить вызов человеку напрямую. Это заставит их смущаться и терять лицо. Если вы используете переводчика, важно направить свои комментарии докладчику, а не переводчику.

• Окоро, Ефрем. "Межкультурный этикет и коммуникация в глобальном бизнесе: на пути к стратегической структуре управления корпоративным расширением." Международный журнал бизнеса и менеджмента 7.16 (2012): 130–138.
• Селигманн, Скотт Д. «Китайский деловой этикет: руководство по протоколу, манерам и культуре в Китайской Народной Республике». Нью-Йорк: Warner Business Books, 1999.