Как провести интервью в социологическом исследовании

Интервью метод качественного исследования (используется социологами и другими социологами), в котором исследователь задает открытые вопросы в устной форме. Этот метод исследования полезен для сбора данных, которые раскрывают ценности, перспективы, опыт и мировоззрение исследуемого населения. Интервью часто сочетается с другими методами исследования, включая Исследовательский опрос, фокус группы, и этнографическое наблюдение.

Ключевые выводы: исследования по социологии

Интервью или углубленные интервью отличаются от опросов тем, что они менее структурированы. В опросных опросах анкеты жестко структурированы - все вопросы должны задаваться в одинаковом порядке, одинаковым образом, и могут быть предоставлены только заранее определенные варианты ответов. Глубокие качественные интервью, с другой стороны, являются более гибкими.

В ходе глубокого интервью у интервьюера есть общий план исследования, а также может быть задан конкретный набор вопросов или тем для обсуждения. Однако интервьюеру нет необходимости придерживаться заранее определенных вопросов, и при этом нет необходимости задавать вопросы в определенном порядке. Тем не менее, интервьюер должен быть полностью знаком с предметом, чтобы иметь представление о возможных вопросах, и должен планировать так, чтобы все шло гладко и естественно. В идеале респондент ведет большую часть разговора, в то время как интервьюер слушает, делает записи и направляет беседу в нужном направлении. В таком случае ответы респондента на первоначальные вопросы должны формировать последующие вопросы. Интервьюер должен уметь слушать, думать и говорить почти одновременно.

Хотя подробные интервью являются более гибкими, чем опросные исследования, исследователям важно выполнить определенные шаги, чтобы обеспечить сбор полезных данных. Ниже мы рассмотрим этапы подготовки и проведения углубленных интервью, а также использования данных.

Во-первых, необходимо, чтобы исследователь определил цель интервью и темы, которые следует обсудить для достижения этой цели. Вас интересует жизненный опыт населения, обстоятельства, место или их отношения с другими людьми? Заинтересованы ли вы в их идентичности и как их социальное окружение и опыт влияют на это? Задача исследователя состоит в том, чтобы определить, какие вопросы задавать и какие темы поднять, чтобы выяснить данные, которые будут касаться вопроса исследования.

Далее исследователь должен спланировать процесс собеседования. Сколько людей вы должны взять интервью? Какое разнообразие демографических характеристик они должны иметь? Где вы найдете своих участников и как их набирать? Где будут проходить собеседования и кто будет проводить собеседование? Существуют ли этические соображения, которые необходимо учитывать? Исследователь должен ответить на эти и другие вопросы перед проведением интервью.

Теперь вы готовы проводить собеседования. Встретьтесь с вашими участниками и / или назначьте других исследователей для проведения интервью и проработайте всю совокупность участников исследования. Как правило, интервью проводятся с глазу на глаз, но они также могут быть сделаны по телефону или видео-чата. Каждое интервью должно быть записано. Исследователи иногда делают записи вручную, но чаще цифровое устройство записи звука используется.

Собрав данные интервью, вы должны превратить их в пригодные для использования данные, расшифровав их - создав письменный текст бесед, составляющих интервью. Некоторые считают, что это громоздкая и трудоемкая задача. Эффективность может быть достигнута с помощью программного обеспечения для распознавания голоса или найма услуги транскрипции. Тем не менее, многие исследователи считают процесс транскрипции полезным способом для глубокого знакомства с данными, и могут даже начать видеть паттерны внутри него на этом этапе.

Данные интервью могут быть проанализированы после того, как они были расшифрованы. При проведении глубинных интервью анализ принимает форму чтения стенограмм, чтобы кодировать их для шаблонов и тем, которые дают ответ на вопрос исследования. Иногда возникают неожиданные результаты, и эти результаты не следует сбрасывать со счетов, даже если они могут не относиться к первоначальному вопросу исследования.

Затем, в зависимости от вопроса исследования и типа запрашиваемого ответа, исследователь может пожелать проверить достоверность и достоверность собранной информации, сверяя данные с другими источники.

Наконец, ни одно исследование не является полным, пока оно не будет сообщено, будь то письменное, устное или опубликованное в других средствах массовой информации.