Техническое письмо: определение и наблюдения

Техническое письмо является специализированной формой экспозициянаписано связь сделано на работе, особенно в областях со специализированными словарями, такими как наука, техника, технология и медицинские науки. Наряду с деловым письмом, техническое письмо часто относится к категории профессиональное общение.

Общество технической коммуникации (STC) предлагает такое определение технического письма: «процесс сбора информации от экспертов и представление его аудитории в ясной, легко понятной форме. "Это может принимать форму написания инструкции по эксплуатации для пользователи программного обеспечения или подробные спецификации для инженерного проекта, а также множество других видов написания технических, медицинских и естественных наук поля.

В влиятельной статье, опубликованной в 1965 году, Вебстер Эрл Бриттон пришел к выводу, что основной характеристикой технического письма - это «попытка автора передать одно значение и только одно значение в том, что он говорит».

Вот его основные характеристики:

• Цель: Как сделать что-то внутри организации (завершить проект, убедить клиента, угодить своему боссу и т. Д.)
• Ваше знание темы: Обычно больше, чем у читателя
• Зрительская аудитория: Часто несколько человек с различным техническим опытом
• Критерии оценки: Четкая и простая организация идей в формате, который отвечает потребностям занятых читателей
• Статистическая и графическая поддержка: Часто используется, чтобы объяснить существующие условия и представить альтернативные варианты действий

«Руководство по техническому письму» описывает цель ремесла следующим образом: «Цель техническое письмо дать читателям возможность использовать технологию или понять процесс или концепцию. Потому что предмет более важен, чем писатель голостехническое письмо стиль использует объективный, а не субъективный, тон. Стиль письма является прямым и утилитарным, подчеркивая точность и ясность, а не элегантность или аллюзивность. Технический писатель использует образный язык только тогда, когда фигура речи облегчит понимание ".

Майк Маркель отмечает в «Технической связи»: «Самая большая разница между технической связью и другие виды написанного вами, что техническая коммуникация имеет несколько другую направленность на зрительская аудитория а также цель."

В «Техническом письме, навыках презентации и онлайн-коммуникации», профессор компьютерных наук Рэймонд Гринлоу отмечает, что «стиль письма в техническом письме более предписывающий, чем в творческом письмо. В техническом письме мы не столько заботимся о развлечении аудитории, сколько о том, чтобы донести до наших читателей конкретную информацию в краткой и точной форме ».

Люди могут изучать техническое письмо в колледже или техническом училище, хотя студент не должен получать полную степень в этой области, чтобы умение могло быть полезным в его или ее работе. Сотрудники в технических областях, которые имеют хорошие коммуникативные навыки, могут учиться на работе благодаря обратной связи от своих членов команды, как они работают над проектами, дополняя свой опыт работы периодическими целевыми курсами для дальнейшего развития своих навыки и умения. Знание области и ее специализированной лексики является наиболее важной частью для технических писателей, как и в других нишевых областях, и может принести оплаченную премию над авторами общего профиля.

• Джеральд Дж. Алред и др., «Руководство по техническому письму». Бедфорд / St. Martin's, 2006.
• Майк Маркел, «Техническая связь». 9-е изд. Бедфорд / St. Мартина, 2010.
• Уильям Санборн Пфайффер, «Техническое письмо: практический подход». Прентис-Холл, 2003.