Как написать и отформатировать бизнес-кейс

Бизнес тематические исследования являются учебными пособиями, которые используются во многих бизнес-школах, колледжах, университетах и ​​корпоративных программах обучения. Этот метод обучения известен как кейс-метод. Наиболее бизнес-кейсы написаны педагогами, руководителями или высокообразованными бизнес-консультантами. Однако бывают случаи, когда студентов просят провести и написать свои собственные бизнес-кейсы. Например, студентов могут попросить создать тематическое исследование в качестве окончательного задания или группового проекта. Созданные студентом тематические исследования могут даже использоваться в качестве учебного пособия или основы для обсуждения в классе.

Когда вы пишете тематическое исследование, вы должны писать с мыслью читателя. Тематическое исследование должно быть организовано так, чтобы читатель был вынужден анализировать ситуации, делать выводы и давать рекомендации на основе своих прогнозов. Если вы не слишком знакомы с ситуационными исследованиями, вам может быть интересно, как лучше организовать свое письмо. Чтобы помочь вам начать, давайте рассмотрим наиболее распространенные способы структурирования и форматирования бизнес-кейса.

Хотя каждое экономическое исследование немного отличается, есть несколько элементов, которые объединяет каждое практическое исследование. Каждое тематическое исследование имеет оригинальное название. Названия различаются, но обычно включают название компании, а также небольшую информацию о сценарии дела в десять слов или меньше. Примеры реальных названий тематических исследований включают Дизайн-мышление и инновации в Apple и Starbucks: обеспечение обслуживания клиентов.

Все случаи написаны с целью обучения. Задача может быть направлена ​​на передачу знаний, развитие навыков, стимулирование учащихся или развитие способностей. После прочтения и анализа кейса ученик должен что-то знать или уметь что-то делать. Пример цели может выглядеть следующим образом:

Проанализировав тематическое исследование, студент сможет продемонстрировать знание подходов к маркетингу сегментация, дифференциация между потенциальными основными клиентами и рекомендации стратегии позиционирования бренда для XYZ новейший продукт.

В большинстве тематических исследований используется формат, похожий на историю. У них часто есть главный герой с важной целью или решением, которое нужно сделать. Повествование обычно сплетается на протяжении всего исследования, которое также включает достаточную справочную информацию о компании, ситуации и основных людях или элементах. Должно быть достаточно подробностей, чтобы позволить читателю сформировать обоснованное предположение и принять обоснованное решение по вопросам (обычно два-пять вопросов), представленных в деле.

В тематических исследованиях должен быть главный герой, который должен принять решение. Это заставляет специалиста принимать на себя роль главного героя и делать выбор с определенной точки зрения. Примером главного героя исследования конкретного случая является менеджер по брендингу, у которого есть два месяца, чтобы принять решение о стратегии позиционирования для нового продукта, который может финансово создать или разрушить компанию. При написании кейса важно убедиться, что ваш главный герой разработан и достаточно убедителен, чтобы привлечь читателя.

рассказ о конкретном исследовании начинается с введения главного героя, его роли и обязанностей, а также ситуации / сценария, с которым она сталкивается. Предоставляется информация о решениях, которые должен принять главный герой. Детали включают проблемы и ограничения, связанные с решением (например, крайний срок), а также любые предубеждения, которые может иметь главный герой.

В следующем разделе представлена ​​справочная информация о компании, ее бизнес-модели, отрасли и конкурентах. Затем тематическое исследование охватывает проблемы и проблемы, с которыми сталкивается главный герой, а также последствия, связанные с решением, которое должен принять главный герой. Экспонаты и дополнительные документы, такие как финансовые отчеты, могут быть включены в тематическое исследование, чтобы помочь студентам принять решение о наилучшем курсе действий.

Заключение тематического исследования возвращается к основному вопрос или проблема, которая должна быть проанализирована и решается главным героем. Предполагается, что читатели тематического исследования вступят в роль главного героя и ответят на вопрос или вопросы, представленные в тематических исследованиях. В большинстве случаев, есть несколько способов ответить на конкретный вопрос, что позволяет проводить обсуждения и дискуссии в классе.