Что такое теория использования и удовлетворения? Определение и примеры

Теория использования и удовлетворения утверждает, что люди используют средства массовой информации для удовлетворения конкретных потребностей и потребностей. В отличие от многих теорий мультимедиа, которые рассматривают пользователей мультимедиа как пассивные, пользователи и пользователи рассматривают пользователей как активных агентов, которые контролируют их потребление мультимедиа.

Ключевые выводы: использование и удовлетворение

Использование и удовлетворение было

Теория использования и удовлетворения основывается на двух принципы о пользователях медиа. Во-первых, он характеризует пользователей мультимедиа как активных в выборе медиа, которое они потребляют. С этой точки зрения люди не используют медиа пассивно. Они вовлечены и мотивированы в выборе средств массовой информации. Во-вторых, люди знают о причинах выбора разных медиа-опций. Они полагаются на свои знания о своей мотивации, чтобы сделать выбор средств массовой информации, который поможет им удовлетворить свои конкретные потребности и потребности.

На основе этих принципов, использования и удовольствия продолжается в общих чертах пять предположений:

• Использование СМИ целенаправленно. Люди мотивированы потреблять СМИ.
• Медиа выбирается исходя из того, что она удовлетворит конкретные потребности и желания.
• Влияние СМИ на поведение фильтруется через социальные и психологические факторы. Таким образом, личность и социальный контекст влияют на выбор средств массовой информации, который каждый делает, и на интерпретацию сообщений в СМИ.
• Средства массовой информации конкурируют с другими формами общения за внимание человека. Например, человек может хотеть лично поговорить о проблеме, а не смотреть документальный фильм о проблеме.
• Люди обычно контролируют средства массовой информации и поэтому не испытывают на них особого влияния.

В совокупности теория использования и удовлетворения подчеркивает сила личности над властью СМИ. Индивидуальные различия опосредуют отношения между СМИ и их последствиями. Это приводит к тому, что медиа-эффект управляется как медиа-эффектом, так и самим медиа-контентом. Таким образом, даже если люди воспринимают одно и то же медиа-сообщение, сообщение не будет воздействовать на каждого человека одинаково.

Исследование использования и удовлетворения обнаружило несколько мотивов люди часто употребляют СМИ. К ним относятся сила привычки, общение, расслабление, скоротать время, побег и информацию. Кроме того, более новый объем исследований исследует использование людьми средств массовой информации для удовлетворения потребностей более высокого порядка, таких как поиск смысла и рассмотрение ценностей. Исследования с точки зрения использования и удовлетворения включали все виды средств массовой информации, от радио до социальных сетей.

Акцент на использование и удовлетворение индивидуальных различий побудил исследователей изучить, как личность влияет на мотивацию людей к использованию средств массовой информации. Например, обучение в Вирджинском политехническом институте и государственном университете посмотрел на черты личности, такие как невротизм и экстраверсия, чтобы увидеть, будут ли люди с разными чертами выявлять разные мотивы для просмотра телевидения. Исследователь обнаружил, что мотивация участников с невротическими личностями включает в себя скоротать время, общение, расслабление и стимуляцию. Это было наоборот для участников с экстравертированными личностями. Более того, в то время как невротические типы личности больше всего предпочитали мотив общения, экстравертные типы личности решительно отвергли этот мотив как причину для просмотра телевизора. Исследователь оценил эти результаты как соответствующие этим двум типам личности. Те, кто более социально изолирован, эмоциональны или застенчивы, продемонстрировали особенно сильную привязанность к телевидению. Между тем, те, кто был более общительным и общительным, рассматривали телевидение как плохую замену реальных социальных взаимодействий.

Ученые отметили, что новые средства массовой информации включает в себя несколько атрибутов, которые не были частью старых форм СМИ. Пользователи имеют больший контроль над тем, с чем они взаимодействуют, когда они взаимодействуют с ним, и более широкий выбор контента. Это открывает количество удовольствий, которые могут удовлетворить новые пользователи СМИ. раннее исследование опубликовано в журнале Киберпсихология и поведение на использование и удовлетворение в интернете нашел семь вознаграждений за его использование: поиск информации, эстетический опыт, денежная компенсация, утечка, личный статус, поддержание отношений и виртуальный сообщества. Виртуальное сообщество можно считать новым удовлетворением, поскольку оно не имеет аналогов в других формах медиа. Другой исследование, опубликованное в журнале Decisions Sciences, нашел три удовлетворения для использования Интернета. Два из этих удовольствий, контент и удовлетворение процессов, были найдены ранее в исследованиях использования и удовольствий телевидения. Тем не менее, новое социальное удовлетворение, специфичное для использования Интернета, также было найдено. Эти два исследования показывают, что люди обращаются к Интернету для удовлетворения социальных и общественных потребностей.

Исследование также было проведено, чтобы раскрыть удовлетворение, разыскиваемое и полученное с помощью социальных сетей. Например, другой исследование опубликовано в CyberPsychology & Behavior раскрыл четыре потребности для участия в группе Facebook. Эти потребности включены общение оставаясь на связи и встречаясь с людьми, развлекательная программа с помощью Facebook для развлечения или отдыха, ищет самообладания поддерживая свой имидж, и поиск информации чтобы узнать о событиях и продуктах. В аналогичном исследовании исследователи обнаружили, что Пользователи Twitter удовлетворил их необходимость подключения через социальную сеть. Увеличение использования, как с точки зрения количества времени, которое человек был активен в Твиттере, так и с точки зрения количества часов в неделю, которое человек проводит с помощью Твиттера, увеличило удовлетворение этой потребности.

Хотя использование и удовлетворение остаются популярной теорией в медиа-исследованиях, оно сталкивается с рядом критические замечания. Например, теория преуменьшает важность СМИ. В результате он может упускать из виду то, как СМИ влияют на людей, особенно неосознанно. Кроме того, хотя аудитория не всегда может быть пассивной, она также не всегда может быть активной, что теория не учитывает. Наконец, некоторые критики утверждают, что использование и удовлетворение слишком широки, чтобы считаться теорией, и, следовательно, их следует рассматривать только как подход к исследованию СМИ.

• Businesstopia. «Теория использования и удовлетворения». 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Чен, Джина Масулло. «Tweet This: перспектива использования и удовлетворения от того, как активное использование Twitter удовлетворяет потребность в общении с другими». Компьютеры в поведении человека, вып. 27, нет. 2, 2011, с. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Исследования связи. «Теория использования и удовлетворения». 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Оливер, Мэри Бет и Энн Барч. «Признательность как реакция аудитории: изучение развлечений вне гедонизма». Human Communication Research, vol. 36, нет. 1, 2010, с. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Оливер, Мэри Бет, Джинхи Ким и Меган С. Сандерс. «Личность». Психология развлеченийпод редакцией Дженнингса Брайанта и Питера Фордерера, Routledge, 2006, pp. 329-341.
• Поттер В. Джеймс. Медиаэффекты. Мудрец, 2012.
• Рубин Алан А. «Аудитория и использование СМИ». Монографии связи, вып. 60, нет 1, 1993, с. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Руджеро, Томас Э. «Теория использования и удовлетворения в 21^улица Век «. Mass Communication and Society, vol. 3, нет 1, 2000, с. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Сонг, Индеок, Роберт Ларос, Мэтью С. Истин и Кэролин А. Лин. «Интернет-удовольствия и интернет-зависимость: об использовании и злоупотреблении новыми медиа». Киберпсихология и поведение, вып. 7, нет. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Стаффорд, Томас Ф. Мария Ройн Стаффорд и Лоуренс Л. Schkade. «Определение использования и удовлетворения для Интернета». Решение наук, вып. 35, нет 2, 2004, с. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Уивер, Джеймс Б. III. «Индивидуальные различия в телевизионных мотивах». Индивидуальность и индивидуальные различия, том. 35, нет 6, 2003, с. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4