В нашей жизни есть определенные моменты, когда нам нужно убедиться, что мы все понимаем. Вот когда уточнение информации становится важным. Если мы хотим перепроверить, мы можем попросить разъяснений. Если мы хотим убедиться, что кто-то понял, вы можете запросить подтверждение, что кто-то получил сообщение. Этот тип разъяснения особенно полезен в деловая встреча, но и в повседневных событиях, таких как принимать указания по телефону или проверка адреса и номера телефона. Используйте эти фразы, чтобы уточнить и проверить информацию.
Фразы и структуры, используемые для уточнения и проверки того, что вы понимаете
Метки вопроса
Метки вопроса используются, когда вы уверены, что поняли, но хотели бы проверить еще раз. Используйте противоположную форму вспомогательный глагол оригинального предложения в конце предложения, чтобы проверить.
S + Напряженный (положительный или отрицательный) + Объекты +, + Противоположный вспомогательный глагол + S
Вы собираетесь посетить собрание на следующей неделе?
Они не продают компьютеры?
Том еще не пришел, не так ли?
Фразы, используемые для перефразирования с двойной проверкой
Используйте эти фразы, чтобы указать, что вы хотели бы перефразировать то, что кто-то сказал, чтобы убедиться, что вы что-то поняли правильно.
Могу ли я перефразировать то, что вы сказали / сказали / сказали?
Итак, вы имеете в виду / думать / верить в это ...
Дай мне посмотреть, правильно ли я тебя понял. Вы ...
Могу ли я перефразировать, что вы имеете в виду? Вы чувствуете, что сейчас важно выйти на рынок.
Дай мне посмотреть, правильно ли я тебя понял. Вы хотели бы нанять консультанта по маркетингу.
Фразы, используемые для уточнения
Повторите, пожалуйста.
Боюсь, я не понимаю.
Не могли бы вы повторить?
Повторите, пожалуйста. Я думаю, что, возможно, неправильно понял вас.
Боюсь, я не понимаю, как вы планируете реализовать этот план.
Фразы, используемые, чтобы убедиться, что другие поняли вас
Обычно вы задаете уточняющие вопросы после того, как вы представили информацию, которая может быть новой для слушающих. Используйте эти фразы, чтобы убедиться, что все поняли.
Мы все на одной странице?
Я все прояснил?
Есть ли еще вопросы?
Мы все на одной странице? Я был бы рад прояснить все, что не ясно.
Есть еще вопросы? Давайте рассмотрим несколько примеров, которые помогут прояснить ситуацию.
фразы
Используйте эти фразы, чтобы повторить информацию, чтобы убедиться, что все поняли.
Позвольте мне повторить это.
Давайте пройдем через это снова.
Если вы не возражаете, я хотел бы повторить это снова.
Позвольте мне повторить это. Мы хотели бы найти новых партнеров для нашего бизнеса.
Давайте пройдем через это снова. Сначала я сверну налево на улицу Стивенса, а затем направо на 15-й авеню. Это верно?
Примеры ситуаций
Пример 1 - На встрече
Франк:... Чтобы закончить этот разговор, позвольте мне повторить, что мы не ожидаем, что все произойдет одновременно. Мы все на одной странице?
Марсия: Могу ли я перефразировать немного, чтобы убедиться, что я поняла?
Фрэнк: Конечно.
Марсия: Как я поняла, мы собираемся открыть три новых филиала в течение следующих нескольких месяцев.
Фрэнк: Да, это правильно.
Марсия: Тем не менее, нам не нужно принимать все окончательные решения прямо сейчас, не так ли?
Фрэнк: Нам нужно только решить, кто должен нести ответственность за принятие этих решений, когда придет время.
Марсия: Да, давайте рассмотрим, как мы собираемся решить это снова.
Фрэнк: хорошо. Я бы хотел, чтобы вы выбрали местного руководителя, который, по вашему мнению, справится с этой задачей.
Марсия: я должен позволить ему или ей выбрать место, не так ли?
Фрэнк: Да, так у нас будет лучшее знание местных условий.
Марсия: ОК. Я думаю, что я в курсе. Давайте встретимся снова через несколько недель.
Фрэнк: Как насчет среды через две недели?
Марсия: ОК. Увидимся тогда.
Пример 2 - Как добраться
Сосед 1: Привет, Холли, не могли бы вы мне помочь?
Сосед 2: Конечно, что я могу сделать?
Сосед 1: Мне нужны маршруты до нового супермаркета.
Сосед 2: Конечно, это легко. Поверните налево на 5-й авеню, поверните направо на Джонсона и продолжайте ехать прямо две мили. Это слева.
Сосед 1: Минутку. Не могли бы вы повторить? Я хотел бы получить это вниз.
Сосед 2: Нет проблем, поверните налево на 5-й авеню, поверните направо на Джонсона и продолжайте ехать прямо две мили. Это слева.
Сосед 1: Я взял второе право на Джонсона, не так ли?
Сосед 2: Нет, сверните направо. Понял?
Сосед 1: Да, позвольте мне повторить. Поверните налево на 5-й авеню, поверните направо на Джонсона и продолжайте ехать прямо две мили.
Сосед 2: Да, это так.
Сосед 1: Отлично. Спасибо за вашу помощь.
Сосед 2: Нет проблем.