Социальная бездействие - это явление, при котором люди прикладывают меньше усилий к выполнению задачи, работая в группе, по сравнению с работой в одиночку. Исследователи, сосредоточенные на эффективности групп, изучают, почему это явление происходит и что можно сделать, чтобы предотвратить его.
Ключевые выводы: социальная бездействие
- Психологи определяют Социальная леность как тенденция прилагать меньше усилий при работе в составе группы по сравнению с индивидуальной работой.
- Социальная бездействие - одна из причин, почему группы иногда работают неэффективно.
- Хотя социальная бездействие является обычным явлением, это не всегда происходит, и можно предпринять шаги, чтобы побудить людей прилагать больше усилий для групповых проектов.
обзор
Представьте, что вам поручено завершить групповой проект с одноклассниками или коллегами. Будете ли вы работать более эффективно в составе группы или самостоятельно?
Некоторые исследования показывают, что люди могут быть Меньше эффективны, когда они работают как члены группы. Например, у вас и ваших одноклассников могут возникнуть трудности при координации задач. Вы можете разделить работу неэффективным образом или дублировать усилия друг друга, если не знаете, кто что делает. Вы также можете столкнуться с трудностями, если не все в группе выполняют одинаковую работу - например, некоторые из ваших одноклассники могут быть менее склонны прилагать усилия к проекту, думая, что работа других компенсирует их В бою.
Если вы не являетесь поклонником групповой работы, вы можете не удивиться, узнав, что психологи обнаружили, что это действительно случается: люди, как правило, прилагают меньше усилий, когда они являются частью группы, по сравнению с тем, когда они выполняют задачи индивидуально.
Ключевые исследования
Относительная неэффективность групп впервые была изучена Максом Рингельманном в начале 1900-х годов. Он попросил людей постараться как можно сильнее тянуть за веревку и измерил, какое давление они могли оказать в одиночестве по сравнению с группами. Он обнаружил, что группа из двух человек работает менее эффективно, чем два человека, работающих независимо. Более того, по мере того, как группы становились больше, вес, который тянул каждый человек, уменьшался. Другими словами, группе в целом удалось достичь больше, чем одному человеку, но в группах количество веса, которое потянул каждый отдельный член группы, было меньше.
Несколько десятилетий спустя, в 1979 году, исследователи Бибб Латане, Киплинг Уильямс и Стивен Харкинс опубликовал историческое исследование по социальному бездействию Они попросили студентов мужского пола постараться как можно громче хлопать или кричать. Когда участники были в группах, шум, производимый каждым человеком, был меньше, чем шум, который они производили, работая индивидуально. Во втором исследовании исследователи пытались проверить, является ли мышление того, что они были частью группы, было достаточно, чтобы вызвать социальную шалость. Чтобы проверить это, исследователи заставили участников носить повязку на глаза и наушники, и сказали им, что другие участники будут кричать с ними (на самом деле, другие участники не получили инструкции кричать). Когда участники думали, что они действуют как часть группы (но на самом деле они были в «поддельной» группе и действительно кричали сами), они не были такими громкими, как когда они думали, что кричат индивидуально.
Важно отметить, что второе исследование, проведенное Латане и его коллегами, касается причин, по которым групповая работа может быть настолько неэффективной. Психологи предполагают, что часть неэффективности групповой работы связана с тем, что называется потеря координации (т.е. члены группы не координируют свои действия эффективно), и эта часть обусловлена тем, что люди прилагают меньше усилий, когда являются частью группы (то есть социальная бездействие). Латане и его коллеги обнаружили, что люди наиболее эффективны, когда работают одни, и несколько менее эффективны, когда они только подумал они были частью группы, и даже менее эффективны, когда они были фактически часть группы. Исходя из этого, Латане и его коллеги предположили, что некоторая неэффективность групповой работы происходит из-за потери координации (что может произойти только в реальных группах), но социальная бездействие также играет роль (поскольку потеря координации не могла объяснить, почему «поддельные» группы были еще меньше эффективная).
Можно ли уменьшить социальную бездействие?
В метаанализе 1993 года Стивен Карау и Киплинг Уильямс объединили результаты 78 других исследований, чтобы оценить, когда происходит социальная безделье. В целом, они нашли поддержку идеи о том, что происходит социальная безделье. Тем не менее, они обнаружили, что некоторые обстоятельства могут уменьшить социальную бездействие или даже остановить его. Основываясь на этом исследовании, Карау и Уильямс предполагают, что несколько стратегий могут потенциально уменьшить социальную бездействие:
- Должен быть способ контролировать работу каждого отдельного члена группы.
- Работа должна быть осмысленной.
- Люди должны чувствовать, что группа сплоченная.
- Задачи должны быть установлены так, чтобы каждый человек в группе мог внести уникальный вклад, и каждый человек чувствует, что его часть работы имеет значение.
Сравнение с родственными теориями
Социальная бездельничание связано с другой теорией в психологии, идеей распространение ответственности. Согласно этой теории, люди чувствуют себя менее ответственными за действия в данной ситуации, если есть другие люди, которые также могут действовать. Как для социальной безрассудства, так и для распределения ответственности, аналогичная стратегия может быть использована для борьбы с нашими тенденция к бездействию, когда мы являемся частью группы: назначение людям уникальных, индивидуальных задач для ответственный за.
Источники и дополнительное чтение:
- Форсайт, Донельсон Р. Групповая динамика. 4-е изд., Thomson / Wadsworth, 2006. https://books.google.com/books? ID = jXTa7Tbkpf4C
- Карау, Стивен Дж. И Киплинг Д. Williams. «Социальная бездействие: мета-аналитический обзор и теоретическая интеграция». Журнал личности и социальной психологии, том 65, нет 4, 1993, с. 681-706. https://psycnet.apa.org/record/1994-33384-001
- Латане, Бибб, Киплинг Уильямс и Стивен Харкинс. «Многие руки облегчают работу: причины и следствия социального безделья». Журнал личности и социальной психологии, том 37, нет. 6, 1979: с. 822-832. https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
- Симмс, Эшли и Томми Николс. «Социальная бездельничание: обзор литературы». Журнал политики и практики управления, том 15, № 1, 2014: с. 58-67. https://www.researchgate.net/publication/285636458_Social_loafing_A_review_of_the_literature