Обучение английскому языку для плана уроков ESL

Телефон английский ставит особую проблему для изучающих английский язык из-за отсутствия визуальных подсказок, используемых при разговоре. Практикующий телефон английский в классе также может показаться довольно искусственным, так как упражнения обычно просят студентов говорить на практике по телефону через ролевые игры, сидя вместе в небольших группах. После того, как они выучили основные фразы, используемые в телефонной связи, основная трудность заключается в общении без визуального контакта. Этот план телефонных уроков по английскому языку направлен на создание более реалистичных ситуаций телефонии, чтобы побудить студентов практиковать подлинные телефонные ситуации.

Урок планировалось провести в деловой обстановке. Тем не менее, урок может быть изменен с помощью смартфонов, чтобы соответствовать любой ситуации обучения.

Цель: Улучшение навыков телефонии

Мероприятия:Ролевая игра используя офисные телефонные линии

Уровень: Средний до продвинутого

• Рассмотрение фразы, используемые в телефонии с телефонным английским соответствием и викториной ниже.
• Когда студенты закончат, попросите их определить фразы, которые не используются в личных взаимодействиях. (Т.е. Это мистер Смит. Хотите оставить сообщение?)
• Чтобы начать практиковаться по телефону, попросите студентов объединиться, а затем разделиться на разные комнаты. Убедитесь, что у студентов есть правильные номера телефонов!
• Студенты должны по очереди инициировать телефонные звонки, как указано в кратких подсказках, приведенных в рабочем листе.
• Как только ученики освоятся с легкими разговорами, переходите к более сложным разговорам, как описано в следующем упражнении.
• Попросите каждого студента написать заметки для телефонного разговора, который они обычно проводят с носитель языка. При написании заметок убедитесь, что у учеников есть конкретные задачи. Вы можете привести несколько примеров, таких как: Закажите 500 литров оливкового масла, ожидайте доставку к пятнице, используйте платежный счет компании, отправьте по адресу 2425 NE 23 St, Портленд, Орегон и т. Д.
• Выберите несколько заметок и попросите студента выйти из комнаты и перейти в следующий кабинет. Теперь, когда ваши актерские навыки пригодятся! Возьмите различные заметки, позвоните по другому добавочному номеру и попросите человека, которого предложил студент, написавший заметки.
• Вы сделали это в Голливуд сейчас! Играйте в разные роли и разыгрывайте их по телефону. Действительно поставьте своих учеников в темпы. Вы можете быть злым, нетерпеливым, спешащим и т. Д.
• После того, как вы повторили это упражнение, попросите студентов позвонить друг другу в свои кабинеты и повторить упражнение. Помните, что на самом деле крайне важно использовать телефон, так как трудности заключаются в понимании английского по телефону. Убедитесь, что студенты получают много практики с различными ролевые игры по телефону.

Наконец, если вы не можете использовать отдельные телефонные линии в бизнес-обстановке, используйте смартфоны и попросите студентов пойти в отдельные комнаты для своих звонков.

Помните, что студентам потребуется много практиковаться, чтобы улучшить свои навыки телефонии. Чтобы создать дополнительные возможности, потратьте некоторое время на обсуждение конкретных задач телефонии, которые они могут ожидать на работе.

Сопоставьте первую половину предложения со второй половиной, чтобы завершить эти общие выражения, используемые в телефоне.

Первая половина:

• Я положу тебя
• Это
• Вы не хотите
• Питер
• Можно я спрошу
• Вы можете держать
• Боюсь, мисс Смит
• Мне жаль,

Вторая половина:

• кто звонит?
• линия?
• оставьте сообщение?
• через.
• вызов.
• в данный момент недоступен
• Алиса Андерсон.
• линия занята.

Используйте подсказки, чтобы сделать телефонные звонки с партнером.

• Телефон B, чтобы поговорить с менеджером. К сожалению, менеджер отсутствует. Оставьте сообщение.
• Б звонит по телефону А и хотел бы поговорить с коллегой г-жой Андерсон. А просит Б подождать и передает Б через мисс Андерсон.
• Телефон B и хочет получить некоторую основную информацию о компании. B описывает, что компания делает и продает.
• B телефоны A, чтобы жаловаться на сломанный продукт. A приносит свои извинения и перенаправляет B в соответствующий отдел обслуживания клиентов.
• Телефоны B, чтобы договориться о встрече с отделом кадров. Б. предлагает время поговорить с мистером Тейлором, который работает в отделе. А соглашается прийти в предложенное время.
• B Телефоны A запрашивают информацию о часах работы магазина. А предоставляет соответствующую информацию.

Хорошая идея написать короткие заметки, прежде чем позвонить. Это поможет вам не сбиться с пути во время разговора.

• Запишите некоторые заметки для телефонного звонка с просьбой предоставить конкретную информацию, необходимую для вашей текущей работы.
• Спросите о конкретных деталях о продукте, встрече или другом событии, которое вы будете посещать.
• Сделайте копию своих заметок для одноклассника и попрактикуйтесь в разговоре по телефону.