Смещение статус-кво: определение, примеры, влияние

Смещение статуса-кво относится к феномену предпочтения того, чтобы среда и ситуация оставались такими, какие они уже есть. Этот феномен наиболее эффективен в сфере принятия решений: когда мы принимаем решения, мы склонны отдавать предпочтение более знакомому выбору, чем менее знакомым, но потенциально более выгодным вариантам.

Ключевые выводы: смещение статуса-кво

Смещение статус-кво влияет на все виды решений, от относительно тривиального выбора (например, какую газировку купить) до очень значительных вариантов (например, какой план медицинского страхования выбрать).

Термин «сложившийся статус-кво» был впервые использован исследователями Уильямом Самуэльсоном и Ричардом Зекхаузером в статье под названием «Смещение статус-кво в процессе принятия решений«В этой статье Самуэльсон и Зекхаузер описали несколько экспериментов по принятию решений, которые продемонстрировали существование смещения.

В одном из экспериментов участникам был предложен гипотетический сценарий: наследование крупной суммы денег. Затем им было поручено решить, как инвестировать деньги, сделав выбор из ряда фиксированных вариантов. Тем не менее, некоторым участникам была предоставлена ​​нейтральная версия сценария, в то время как другим была предоставлена ​​версия смещения статуса-кво.

В нейтральной версии участники только сказал, что они унаследовали деньги и что им нужно было выбрать из ряда вариантов инвестирования. В этой версии все варианты были одинаково действительны; предпочтение тому, чтобы вещи оставались такими, какие они есть, не было фактором, потому что не было опыта, на который можно было бы опираться.

В версии статус-кво участникам сказали, что они унаследовали деньги и деньги уже были вложены определенным образом. Затем они были представлены с набором вариантов инвестиций. Один из вариантов сохранил текущую инвестиционную стратегию портфеля (и, таким образом, занял позицию статус-кво). Все остальные параметры в списке представляют собой альтернативы статус-кво.

Самуэльсон и Цекхаузер обнаружили, что при представлении версии сценария статус-кво участники, как правило, выбирали статус-кво среди других вариантов. Это сильное предпочтение поддерживалось рядом гипотетических сценариев. Кроме того, чем больше вариантов представлено участникам, тем больше они предпочитают статус-кво.

психология Смещение статус-кво объяснялось несколькими различными принципами, включая неправильное восприятие когнитивных функций и психологические обязательства. Следующие объяснения являются одними из самых распространенных. Важно отметить, что все эти объяснения считаются иррациональными причинами предпочтения статус-кво.

Исследования показали, что когда люди принимают решения, они взвесить потенциал для потери больше, чем потенциал для выгоды. Таким образом, рассматривая набор вариантов, они больше сосредотачиваются на том, что они могут потерять, отказавшись от статус-кво, а не на том, что они могут получить, попробовав что-то новое.

Ошибка в затонувших затратах относится к тому факту, что человек часто Продолжить инвестировать ресурсы (время, деньги или усилия) в конкретное начинание просто потому, что они имеют уже инвестировать ресурсы в это начинание, даже если оно не принесло пользы. Неудержимые расходы заставляют людей продолжать определенный курс действий, даже если он терпит неудачу. Сокращенные расходы способствуют смещению статус-кво потому что чем больше человек инвестирует в статус-кво, тем более вероятно, что он или она продолжит инвестировать в статус-кво.

Когда люди сталкиваются с противоречивыми мыслями, они испытывают когнитивный диссонанс; неудобное чувство, которое большинство людей хотят минимизировать. Иногда люди избегают мыслей, которые делают их неудобными, чтобы поддерживать когнитивную последовательность.

В принимать решениелюди, как правило, считают вариант более ценным, как только они его выбрали. Даже простое рассмотрение альтернативы статус-кво может привести к когнитивному диссонансу, поскольку это ставит ценность двух потенциальных вариантов в противоречие друг с другом. В результате люди могут придерживаться статус-кво, чтобы уменьшить этот диссонанс.

простой эффект воздействия утверждает, что люди предпочитают то, с чем они сталкивались раньше. По определению, мы подвержены статус-кво больше, чем мы подвержены чему-то, что не является статус-кво. Согласно самому эффекту воздействия, это воздействие само по себе создает предпочтение статус-кво.

Смещение статус-кво иногда является компонентом рационального выбора. Например, человек может сохранить свое текущее положение из-за потенциального стоимость перехода о переходе на альтернативу. Когда стоимость перехода превышает выигрыш, вызванный переходом на альтернативу, рационально придерживаться статус-кво.

Смещение статус-кво становится иррациональным когда человек игнорирует выбор, который может улучшить его положение просто потому, что он хочет сохранить статус-кво.

Смещение статус-кво является распространенной частью человеческого поведения. В своей статье 1988 года Самуэльсон и Зекхаузер предоставил ряд реальных примеров смещения статус-кво, которые отражают широкомасштабное влияние смещения.

1. В результате проекта по добыче полезных ископаемых жители города в Западной Германии были переселены в аналогичный район неподалеку. Им предложили несколько вариантов плана их нового города. Граждане выбрали вариант, наиболее похожий на их старый город, хотя планировка была неэффективной и запутанной.
2. Когда на обед предлагается несколько вариантов бутербродов, люди часто выбирают бутерброд, который они ели раньше. Это явление называется избеганием сожалений: стремление избежать потенциального печального опыта (выбор нового бутерброд и не нравится его, люди предпочитают придерживаться статус-кво (бутерброд, с которым они уже знакомые).
3. В 1985 году Кока-Кола представила «Новую колу», переформулировку оригинального аромата колы. Слепые вкусовые тесты показали, что многие потребители предпочитают New Coke классу Coke. Однако, когда потребители получили возможность выбрать, какую колу покупать, они выбрали Coke Classic. Новая кока-кола была окончательно снята с производства в 1992 году.
4. В политические выборы, действующий кандидат с большей вероятностью победит, чем претендент. Чем больше кандидатов в гонке, тем больше преимущество у действующего президента.
5. Когда компания добавляла новые страховые планы в список вариантов страхования, существующие сотрудники выбирали старые планы гораздо чаще, чем новые. Новые сотрудники, как правило, выбирали новые планы.
6. Участникам пенсионного плана была предоставлена ​​возможность изменять распределение своих инвестиций каждый год без каких-либо затрат. Тем не менее, несмотря на различные показатели доходности среди разных вариантов, только 2,5% участников изменили свое распределение в любой данный год. На вопрос, почему они никогда не меняли распределение своих планов, участники часто не могли оправдать свое предпочтение статус-кво.

• Борнштейн, Роберт Ф. «Экспорсор и аффект: обзор и метаанализ исследований, 1968-1987 гг.» Психологический вестник, вып. 106, нет. 2, 1989, с. 265-289. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.106.2.265
• Хендерсон, Роб. «Насколько силен статус-кво смещения?» Психология сегодня, 2016. https://www.psychologytoday.com/us/blog/after-service/201609/how-powerful-is-status-quo-bias
• Канеман, Даниэль и Амос Тверский. «Выбор, ценности и рамки». Американский психолог, том. 39, нет 4, 1984, с. 341-350. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066X.39.4.341
• Петтингер, Тейван. «Статус-кво смещения». EconomicsHelp, 2017. https://www.economicshelp.org/blog/glossary/status-quo-bias/
• Самуэльсон, Уильям и Ричард Зекхаузер. «Смещение статус-кво в процессе принятия решений». Журнал риска и неопределенноститом 1, нет. 1, 1988, с. 7-59. https://doi.org/10.1007/BF00055564