Понимание феномена макдональдизации

Макдональдизация - это концепция, разработанная американским социологом Джорджем Ритцером, которая относится к вид рационализации производства, труда и потребления, который стал заметным в конце двадцатого века. Основная идея заключается в том, что эти элементы были адаптированы на основе характеристик ресторана быстрого питания - эффективность, вычислимость, предсказуемость, стандартизация и контроль - и что эта адаптация имеет волновые эффекты во всех аспектах общество.

Джордж Ритцер представил концепцию Макдональдизации в своей книге 1993 года Макдональдизация общества. С тех пор эта концепция стала центральной в области социологии и особенно в социология глобализации.

Согласно Ритцеру, Макдональдизация общества - это феномен, который происходит, когда общество, его учреждения, и его организации адаптированы, чтобы иметь те же характеристики, что и в сети быстрого питания. К ним относятся эффективность, вычислимость, предсказуемость и стандартизация, а также контроль.

Теория Макдональдизации Ритцера - это обновление классический социолог Макс Вебер теория того, как научная рациональность произвела бюрократия, которая стала центральной организующей силой современных обществ на протяжении большей части двадцатого века. По словам Вебера, современная бюрократия была определена благодаря иерархическим ролям, разделенным знаниям и ролям, предполагаемой основанной на заслугах системе занятости и продвижения по службе, а также юридической рациональности власти верховенства права. Эти характеристики можно наблюдать (и все еще можно наблюдать) во многих аспектах общества по всему миру.

Согласно Ритцеру, изменения в науке, экономике и культуре сместили общество от бюрократии Вебера к новой социальной структуре и порядку, который он называет Макдональдизацией. Как он объясняет в своей одноименной книге, этот новый экономический и социальный порядок определяется четырьмя ключевыми аспектами.

1. КПД влечет за собой управленческий акцент на минимизацию времени, необходимого для выполнения отдельных задач, а также времени, необходимого для завершения всей операции или процесса производства и распределения.
2. исчислимости фокус на количественных целях (подсчет вещей), а не субъективных (оценка качества).
3. Предсказуемость и стандартизация встречаются в повторяющихся и рутинных процессах производства или предоставления услуг и в согласованных выход продуктов или опыта, которые идентичны или близки к нему (предсказуемость потребителя опыт).
4. В заключение, контроль внутри McDonaldization используется руководством для обеспечения того, чтобы работники появлялись и действовали одинаково мгновенно и ежедневно. Это также относится к использованию роботов и технологий для сокращения или замены человеческих работников, где это возможно.

Ритцер утверждает, что эти характеристики наблюдаются не только на производстве, работе и в потребительский опыт, но то, что их определяющее присутствие в этих областях распространяется как волновые эффекты во всех аспектах общественной жизни. Макдональдизация влияет на наши ценности, предпочтения, цели и мировоззрения, нашу индивидуальность и наши социальные отношения. Кроме того, социологи признают, что Макдональдизация - это глобальное явление, движимое западными корпорациями, экономическая мощь и культурное доминирование Запада, и как таковое оно ведет к глобальной гомогенизации экономического и социальная жизнь.

Излагая, как McDonaldization работает в книге, Ритцер объясняет, что этот узкий фокус на рациональности на самом деле приводит к иррациональности. Он заметил: «В частности, иррациональность означает, что рациональные системы являются неразумными системами. Под этим я подразумеваю, что они отрицают основную человечность, человеческий разум людей, которые работают внутри них или обслуживаются ими ». Многие, без сомнения, сталкивались с тем, что описывает Ритцер. здесь, когда человеческий потенциал для разума, по-видимому, совсем не присутствует в сделках или опыте, которые омрачены жестким соблюдением правил и политики организация. Те, кто работает в этих условиях, часто воспринимают их как дегуманизирующих.

Это потому, что McDonaldization не требует квалифицированной рабочей силы. Сосредоточение внимания на четырех ключевых характеристиках, которые производят McDonaldization, устранило потребность в квалифицированных работниках. Работники в этих условиях участвуют в повторяющихся, рутинных, сфокусированных и разделенных задачах, которые быстро и дешево преподаются, и, следовательно, их легко заменить. Этот вид работы обесценивает труд и отнимает рыночную власть рабочих. Социологи отмечают, что такая работа снижение прав и заработной платы работников в США и во всем мире, именно поэтому рабочие в таких местах, как McDonald's и Walmart, ведут борьбу для прожиточного минимума в США. Между тем, в Китае рабочие, которые производили iPhone и iPad, сталкиваются с аналогичными условиями и борьба.

Характеристики McDonaldization проникли и в потребительский опыт, когда в производственный процесс включился бесплатный потребительский труд. Вы когда-нибудь ездили за своим столом в ресторан или кафе? Послушно следовать инструкциям по сборке мебели Ikea? Собирайте яблоки, тыкву или чернику? Проверь себя в продуктовом магазине? потом вы были социализированы завершить процесс производства или распространения бесплатно, тем самым помогая компании в достижении эффективности и контроля.

Социологи наблюдают за характеристиками McDonaldization в других сферах жизни, таких как образование и медиа, с четким переход от качества к количественным показателям во времени, стандартизация и эффективность играют значительную роль как в контроле, так и в контроле тоже.

Посмотрите вокруг, и вы будете удивлены, обнаружив, что McDonaldization влияет на вашу жизнь.

• Ритцер, Джордж. «Макдональдизация общества: издание 20-летие». Лос-Анджелес: Мудрец, 2013.